購入前にデモを見たいのですが・・・

当社では随時デモを行っておりますので、お気軽にご来社ください。ご来社になる場合はお手数ですが事前にご一報くださいますようお願いいたします。Compas-Lシリーズについては体験版をダウンロードできます。出張デモは行っておりません。

購入前に操作を試してみたいのですが・・・

下記製品については体験版をご用意しております。ダウンロードしてお試しください。

• Compas-L（エル）シリーズ　（日常業務管理ソフト　見積＋請求＋発注書）
• Compas膜厚測定表作成　（膜厚測定表作成、ヒストグラム、塗膜厚値グラフ）

色彩工房（カラーシミュレーション・ソフト）の体験版はありますか？

本製品については製品の特長上、AdobePhotoshop6.0／7.0／CS／CS2／CS3／CS4／CS5／CS6／CCに対応したカラーシミュレーション専用のアドイン・ソフト（ツール）ということから操作体験版はご用意しておりません。ご了承ください。

なお、本製品の基本画像処理ソフトのAdobePhotoshopについては最新版の体験版ダウンロードが可能です。

カタログや資料など送ってもらいたいのですが・・・

カタログは製品紹介ページにあるカタログダウンロード（PDFファイル）になります。

再販したいが、商社や流通会社より購入しなければならないですか？

当社ではお手ごろ価格にて製品をお客様へご提供することを心がけておりますので、なるべく商社や流通会社を通さず、直接御社からお客様への販売方法をとっておりますが、塗料販売、ソフトウェア販売、OA事務機販売等の業者様でその先にお客様がおり、再販ご希望の場合は当社まで直接ご連絡ください。

パソコンはどんな機種でも良いのですか？

当社製品はWindowsXP以降のWindows搭載パソコンであれば動作可能です。MACには対応していません。ただしノートパソコンや液晶ディスプレイをご利用の場合にはXGA（1024×768）対応のノートパソコンや、液晶ディスプレィであることをご確認ください。ノートパソコンや液晶ディスプレィをご利用の方は「マイコンピュータ」→「コントロールパネル」→「画面」→「設定」→「ディスクトップ領域」でXGA(1024×768)対応のディスプレィかどうかご確認いただけます。

別のソフトでデータを利用したい場合は簡単に利用できますか？

当社ソフトは（Compas-Lの塗装業務管理ソフトについては一般的なEXCEL表計算ソフトへの連動ができます。Windowsの機能である、カット＆ペーストを利用して作成したデータをEXCEL形式貼付けすることが可能です。したがって、工事情報や顧客情報に関しては、年賀状ソフトなどへの利用も可能です。

外壁や屋根などを好みの色に塗り替え、シミュレーションしたいのですが・・・。

ございます。当社のCompas-色彩工房という製品がそれを実現できるカラーシミュレーションソフトです。このソフトはデジタルカメラで撮影した画像またはスキャナで読込んだ画像（写真、図面）を基に外壁や屋根など任意に指定（マスキング）し、配色シミュレーション（塗り替え）を行えます。また、テクスチャ塗装など外壁の質感を出したりといったシミュレーションもできます。

橋梁塗装工事で塗膜厚よりヒストグラムを作成したいが・・・

あります。当社のCompas-膜厚測定表作成という製品がそれを実現できます。今まで、電卓で手計算で行っていた方、EXCEL等で苦労されていた方、1つのソフトで橋梁塗装工事に関して管理できるので非常に業務の合理化・効率化が実現できます。

訪販のような営業はしたくないが住宅塗替えで元請を目指したい！

あります。当社の全国のネット塗装店「ｅペイント」というサイトがあります。まさにピッタリの集客・営業・受注支援ツールとして利用できるITサービスです。是非、地域に密着した貴社の営業PR活動にお役立てください。

注文したいのですがどこに問い合わせればよいですか？

下記へ直接お問合せくださるか、ネットでのご注文はダイレクトショップページよりご注文いただけます。お支払方法をクレジットでされる場合はダイレクトショップよりお願いします。

お支払方法と納品について

次の方法がありますので、ご注文の際にお申し付けください。

サポートについて

購入いただいた製品の操作方法について、マニュアルをお読みになっても不明な場合は、導入１ヶ月間は無償にて営業時間内で電話、メール、リモートにてサポートを実施しております。当社営業時間外のご質問回答は翌営業日になります。
長期間使用せず操作を忘れてしまった場合、年間サポート（有料）ご契約期間内のユーザー様に限りサポート実施します。専任者不在で引継ぎ不可能などの場合はリモートまたは現地出張にて有料操作指導の実施が可能です。
導入1ヶ月間の無償サポート期間が過ぎて引き続きサポートが必要な場合は随時年間有料サポート契約可能です。

プログラムの不具合やトラブル等が発生した場合の対応は？

当社製品プログラム不具合は無償にて対応、修正いたします。お客様の使用環境によるトラブルが原因の場合は有償となりますのでご了承ください。
プログラム不具合が発生した場合の対応としましては、全国どこでも費用だけでなく時間的にも短時間での対応が可能ということから、メール添付機能にて対応しており、即時解決が可能です。
Compas-７（コンパス・セブン・クラウド）に関しましては、常に最新のプログラムを提供しております。

バージョンアップはどのようになっていますか？

現在販売中の製品については、Windows7／8／10／11に対応しております。
将来的に新OS発売に伴い、現在発売中の製品（プログラム）では動作不可能と当社が判断した場合はバージョンアップまたは新製品による対応を実施いたします。その際のバージョンアップは通常有償となります。ただし、有償サポート（保守）契約期間内の場合は無償になる場合があります。
また、お客様のご都合による新規ハードウェアの追加や置き換え等でOSバージョンやシステム動作環境が変更になり、お持ちの製品では動作不可能またはより効率的な動作が必要と判断した場合は、有償にてバージョンアップをお勧めする場合があります。運用環境変更される場合は、できましたら事前に当社へお電話、メールにてご相談ください。

色彩工房（カラーシミュレーション）やコンパス・エル（塗装工事見積ソフト）を複数台で使用したい・・・

色彩工房（カラーシミュレーションソフト）やコンパス・エル（塗装工事見積ソフト）については、ネットワークバージョン（2台以上のPCで、いずれか1つをサーバーとし、各クライアントPCがサーバー上のデータベースを共有）は用意しておりません。
ただし、これらの製品で複数台で使用したい場合はライセンス追加購入（￥33,000／ライセンス（税込み））することで使用可能です。

【運用例．】事務所のテスクトップPC、モバイル用のノートPCの計2台で利用